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  • 什麼是紅利點數?
    紅利點數是敦煌書局贈與Language/Education會員之購物金,1點紅利可折抵新台幣1元。
  • 如何獲得紅利點數?

    凡於敦煌書局門市或網站消費,並加入Language/Education會員,依消費實際支付金額(於會員折扣後,扣除抵用之紅利或折價券後)可享5%紅利回饋。

    ※無納入紅利計算商品:藝文購票、代收款、橘標、運費、雜誌訂閱

  • 紅利點數入帳的時間

    每月10日結算上個月1~31日消費(門市與網站消費金額合併計算),於當月15日入帳,計算期間範例:

    銷售計算期間:02/01~02/28、03/01~03/31
    退貨計算期間:02/11~03/10、03/11~04/10

    ※網路訂單依商品出貨日,計入當月消費累計金額中(若一張訂單分現貨、國內/外委託訂購,則累計金額將會分次計入)。

  • 紅利點數有使用期限嗎?
    使用期限為入帳後起6個月,逾期恕無法使用或延展效期。
  • 紅利點數使用的方式

    1. 新加入之會員,需先至www.cavesbooks.com.tw網頁右上角點選加入會員開通作業,完成開通流程;未完成開通作業者,恕無法使用紅利點數折抵,僅能累積點數。

    2. 紅利使用通路限於敦煌書局門市與網站,於門市使用時務必出示會員身份證件正本,並與門市人員確認該次使用的金額。

    3. 單筆訂單最高折抵該筆消費金額的50%。

    4. 於網站抵扣時,請在購物車Step3(填寫收件人資料)的下方「紅利/退扣使用」的欄位,勾選紅利「使用」後,輸入您所要抵扣的點數即可,系統將自動幫您計算扣抵後的金額。

    ※不可使用紅利折抵商品:藝文購票、代收款

  • 如何查詢紅利詳細資訊、可用時間?
    登入會員後,進入「雲端秘書>帳戶餘額查詢>紅利餘額」中可查詢紅利的來源、點數餘額、生效日、到期日。
  • 退貨後紅利會退還嗎?
    紅利經使用後恕不退還。
  • 我可以把紅利轉為現金或是讓給親友共同累積嗎?
    紅利為敦煌書局贈與會員之購物金,不可轉為現金或兌換其他贈品,亦無法讓渡或贈與。


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