常見問題FAQ
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訂單成立後恕無法合併，亦無法修改品項及數量．如訂單尚未出貨，您可登入會員後進入【會員專區＞網路訂單查詢】取消訂單，再請重新訂購。
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訂單成立後恕無法變更付款及寄送方式，如訂單尚未出貨，您可登入會員後進入【會員專區＞網路訂單查詢】取消訂單，再重新訂購．
因發票採用系統化自動開立，一筆出貨單僅開立一張發票，恕無法分別開立多張。如有分別開立需求，請將商品分別下單。
請在當月底前將原發票寄回敦煌書局(114 台北市內湖區堤頂大道一段207號 倉儲物流 林淨惠 小姐收)以利換開發票。
務必清楚附上您欲開立之統編/抬頭，並附上您的回郵信封及寄回地址即可。
※僅適用於網站訂購時選擇紙本發票隨貨寄出之訂單
※提醒您！零元統一發票無法兌獎。
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※僅適用於網站訂購時選擇紙本發票隨貨寄出之訂單
※提醒您！零元統一發票無法兌獎。
發票及發貨單採用系統化自動開立，恕無法指定品名及金額，待商品出貨後開立當日發票與發貨單，隨貨品一併寄出。
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• 至便利商店取貨時，請告知門市人員手機末三碼及原訂單資料中的收件人姓名，若您當初留的是英文姓名或其他暱稱，則需以此名稱取貨。
• 若您的包裹已轉帳或刷卡付清，於門市取貨時須核對與收件人姓名相符之身分證件正本。
便利商店取貨時間無法延期或指定出貨時間，如您於取貨期間不克前往領取，建議委託親友代領，以免包裹逾期遭退回。
若包裹已被退回，您仍需要包裹中的商品，需請重新下訂單購買。
若已選擇為個人雲端發票載具．即無法再提供紙本發票，謝謝
