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連薩提爾也佩服的4堂溝通課-對話的力量:帶人要深得人心,不是單向的「說道理」,而是要溫暖他「受傷的心理」!

作者:世古詞一
出版社:大樂文化有限公司
出版日期:2018/07/19
「超說服」止不住悠悠眾口, 「下指令」只有半吊子成效, 作者提出「一對一面談」的方法與案例, 解救冰...
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