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客戶的信任來自專業自信:不低頭快速成交法

客戶的信任來自專業自信:不低頭快速成交法

$350

ISBN:9789869625838
作者:五丈凜華
譯者:賴庭筠
出版社:好優文化
出版日期:2018/06/09
尺寸:210x150x0mm

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奧客不是天生的,是業務員的卑微姿態養成的!


客戶「一旦感受到被強迫推銷就不會買」!
訴求三低:低價值(贈品)、低價格(降價)、低頭(顧客至上),反而讓客戶產生戒心?


客戶上門前早就查好網路資料了,憑什麼讓他相信你?
客戶的信任來自專業自信,而不是「唯命是從」!

不低頭,不卑躬屈膝,買賣雙方才對等,才值得信賴!
顛覆傳統銷售常識的6大秘技,引導客戶快速成交!!

1. 「一分鐘預告」,讓顧客願意聽下去
2. 問顧客問題,掌握主動優勢
3. 巧妙地指出顧客「吃虧的過去」,激發顧客「馬上補救的慾望」
4. 仔細觀察顧客的視線,藉此找出顧客在意的關鍵
5. 用「舉例來說」打斷顧客的談話,馬上取回主導權!
6. 以「序、起、承、轉、合」推演完美的洽商劇本

日本Top業務員的銷售密技
保險業務、房仲業務、所有第一線的銷售員必備的零失敗成交法
翻轉「顧客至上」的心態,成為「超乎顧客想像的商品專家」,才能成為頂尖業務!

FB網紅、知名圖文創作者:盜哥(大陰盜百貨作者)   
立本台灣聯合會計師事務所(BDO Taiwan)副總經理暨行銷業務顧問部門負責人  吳育宏

自信推薦

日本Top業務員的銷售密技,竟然是「面對顧客不用低頭」?
保險業務、房仲業務、所有第一線的銷售員必備的引導式快速成交法!
愈是迎合客戶,東西愈是賣不出去!
掌握顧客在想什麼,就等於掌握銷售的主導權!
翻轉「顧客至上」心態,掌握6個秘訣,快速切入正題,一個小時內成交!

*業務員是與顧客對等的「誠意、專業」人士
1. 讓顧客覺得你在幫他解決問題,而非推銷商品=展現最大值的誠意。
2. 開門見山說明商品的長處,不必廢話寒暄一大堆=展現絕佳的專業度。

*業績不好的業務員,為什麼會「低頭」?
. 因為對商品不夠了解,只好靠低頭與「不好意思」來填充時間。
. 因為說明的技巧不夠好,總是擔心惹顧客不高興,只好拼命低頭道歉。
. 因為業績不好,產生「太想成交」的心態,被顧客掌握主導權,只好拼命低頭。

顛覆一般的「業務常識」,正面迎戰,消除顧客「不買的原因」,掌握銷售主導權,你就能專業自信地成功賣出商品,並取得顧客的信賴,達成買賣雙贏的最佳局面。

同時你會覺得,銷售是全世界最棒的工作!

五丈凜華

高價銷售經營顧問
高價商品開發企劃「GOJO」代表
「高價商品開發與快速銷售專家」

前日本點心師傅。於東京都內某日本點心店開發之日本點心大受歡迎,使該店創下一年銷售卅萬個的記錄,並於同年成立第二間分店。為此獲得社長獎。之後進入「ABC Cooking Studio」業務部工作。原本業績在二千五百名業務員中墊底,但三個月後躍升分店第一,全年總業績更為全國第一。擁有與四千九百五十八人,十萬次的銷售經驗,藉此開發了「快速銷售術」,使多數業績低迷的業務員在短時間內變身頂尖業務員。

爾後獨立創業,成為高價銷售經營顧問。透過掌握顧客心理與行銷技巧開發之「高價商品」與「快速銷售術」使書籍作者、無名創業者及多數企業能迅速提升銷售率,甚至增加三倍收益。

賴庭筠

政大日文系畢業,現為日文系助教,熱愛翻譯、撰稿等文字工作。堅信「人生在世,開心才是正途」。

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