Do you feel vulnerable to the whims of your boss, peers, or internal politics, pushing through each day with a nagging undercurrent of anxiety? Maybe you're micromanaged, interrupted in meetings, saddled with busy work, or overlooked for career opportunities. But what if you could subtly teach those above you to value your ideas and treat you with respect—without ever changing your job title?

Human behavior professor and award-winning executive career coach Melody Wilding has helped thousands of clients advocate for their needs at work while navigating the minefield of office politics. In this clear, tactical guide, Wilding shows you how to operate from a position of power—even if you lack formal authority—to build the emotional intelligence, relational capital, and negotiation savvy to succeed in a world of competing stakeholders and remote work.

Drawing on real-life client stories and the latest research on trust and persuasion, Managing Up distills a vital skillset into ten key conversations, including:

• The Alignment Conversation: How can I get in my boss's head to understand their needs, motivations, and goals?
• The Styles Conversation: Will I earn more respect from my manager if I get to the point quickly, or should I try swapping stories and building rapport?
• The Boundaries Conversation: How do I say no and push back with tact when my manager saddles me with yet another task?

Packed with time-tested strategies, detailed scripts, and transformative insights, this book is a must-read for professionals of all levels ready to reclaim control of their careers.

 

★★亞馬遜4.9星、GoodReads4.1星好評★★

不懂向上溝通，就只能自己做到死還得不到讚揚！
現代上班族更需要有智慧與方法掌控工作，
人類行為學教授/職業教練的工作對話實踐法，
是你獲得職場主導權的實用指南。



「本書透過新的視角來詮釋職場上的關係，將潛在衝突轉化為成長契機。以真實案例和清晰架構，教你解讀主管的行為，在職場上解鎖屬於你的成就。」── 丹尼爾．品克（Daniel H. Pink），《紐約時報》暢銷榜冠軍作者

「本書教你如何借力使力與主管合作──無論剛踏入職場，還是晉升主管職，向上管理是每個人都必須學會的重要能力。」── 凡妮莎．范．愛德華茲（Vanessa Van Edwards），人際智商實驗室（The Science of People）創辦人暨暢銷書作者

「這是一堂教授職涯關鍵軟實力的大師級課程。懷爾汀用這份職場教戰手冊，教我們如何應對職場中的人際關係，內容淺顯易懂、符合現代習慣。」── 多利．克拉克（Dorie Clark），《華爾街日報》暢銷作者，著有《長線思維》，於哥倫比亞大學商學院教授高階主管教育課程



【內容簡介】

「主管又突發奇想，丟工作給我要怎麼拒絕？」
「被過度監督、在會議中被打斷、被指派不重要的工作，影響到升遷機會，該如何是好？」​
「要怎麼展現工作績效讓主管看見，又不被認為過度膨脹？」
「世界上是否有方法，能巧妙地讓我獲得主管的尊重？」



＃在變動的職場世界中，重新掌控自己的職業生涯。
透過十場對話課引導你如何成功倡導自己的職場需求，累積關係資本，提升：

• 情緒智力：掌握主管們的思維模式，理解主管優先事項。
「我注意到，我與主管對於 × × 抱持不一樣的看法。不知是否能談一談您的想法嗎？想請問您最看重的事情是什麼？」

• 人際資本：贏得主管的尊重，加強職場關係、擺脫情緒勞動。
「我希望在 × × 專案能夠成功，我想談談覺得有幫助的事。」

• 談判能力：有技巧地拒絕和反駁，避免無謂的工作負擔。
「我們可以重新討論專案的目標和難度設定嗎？有沒有彈性，可以針對成果或資源做些調整？」


書中的對話範例和策略不限產業類別或公司規模，不論你是新人想贏在起跑點，還是工作多年想改變他人對待你的方式，都能適用。本書引導你弄懂該如何遣詞用字才受重視，並透過「周遭權力地圖」、「主管4C風格象限圖」、「拒絕權力評估表」、「意見表達ABC表等圖表工具」，清楚呈現概念、分析情境，教你如何在每一場對話中調整說話的方式，包括何時輕鬆帶過、何時嚴肅以對，以及如何在真誠與專業、坦率與保留之間取平衡。另外，書中也會討論遭遇不平等待遇、偏見或歧視的應對方法。你將讀到學員的真實心聲與案例，以及數千位受訪讀者的寶貴意見。


【適用場景】公司會議、年度績效檢視，談升遷、談加薪、與主管的主管交流、談離職......等。



【本書特色】
1.除溝通之外，教你如何搞定社內人際，適當展現個人優勢、績效，讓你從談加薪、升遷、到離職都順順利利。
2.本書提供多種對話、信件範本，並設計「現學現賣」專欄補充情境應對技巧，可直接套用至現實情境中即刻運用。
3.搭配分析圖表，讓重點概念一目了然，加深讀者印象。

【國內推薦】
好評推薦——（依姓氏筆畫排序）
知名跨世代管理權威、陽明交通大學EMBA副教授／李河泉
台灣人力資本(股)公司 執行長／晉麗明
《命定之書》作者、TMBA共同創辦人／愛瑞克
影響力教練／楊琮熙
鉑澈行銷顧問策略長／劉奕酉
臨床心理師／蘇益賢

【國際推薦】
《動機，單純的力量》《未來在等待的銷售人才》《後悔的力量》作者／丹尼爾．品克（Daniel H. Pink）
《再也沒有難談的事》共同作者、哈佛法學院教師／席拉．西恩（Sheila Heen）
《少，但是更好》《努力，但不費力》作者／葛瑞格．麥基昂（Greg McKeown）
《堅不可摧》（Shatterproof，暫譯）、《深度洞察力》、《值得信賴的領導力》（Bankable Leadership，暫譯）作者／塔莎．歐里希（Tasha Eurich）
《長線思維》作者、哥倫比亞大學商學院高階主管教育課程教師／多利．克拉克（Dorie Clark）
《我工作，我沒有不開心》《我還行，只是偶爾情緒太嘮叨》作者／莉茲．佛斯蓮（Liz Fosslien）
《夠好的工作》作者／西蒙．史托佐夫（Simone Stolzoff）
人際智商實驗室（The Science of People）創辦人暨暢銷書作者／凡妮莎．范．愛德華茲（Vanessa Van Edwards），
《哈佛商業評論》Podcast節目《職場女性》（Women at Work）共同主持人、《不內傷、不糾結，面對8種棘手同事》作者／艾美．嘉露（Amy Gallo）

——中文簡介摘自三采出版《向上管理》