★十八萬人實測,和父母成功有效對話!★
你有多久沒有跟父母好好說話了呢?
是不是每次好意的關心,最後都以不耐煩的吵架收場呢?
其實,只要改變說話的方式,換句話說,
也可以讓長輩們「乖乖聽話」喔!
本書是一本教你如何與父母溝通、不傷害長輩,同時也能讓自己不再煩躁的指南。
作者累積觀察超過十八萬名患者及其家人,總結出一套專門針對親子關係的表達技巧!
採用「OX形式」的實用方法,只要跟著做立即上手!
X 你走快一點好不好?
O 咦,你走路很快耶。沒關係嗎?腳會不會痛?
X 你在說什麼呀。你那個時代已經過去了。
O 以前確實是這樣。
X 你想怎麼樣?直說吧。
O 對不起。你很難開口吧。不過,如果爸爸能告訴我真正的想法,會很有幫助的。
話語其實是由不經意的言詞所組成。尤其是親子之間的對話,往往毫無顧忌,彼此直言不諱似乎成了理所當然的事。然而,事實上,在這些「不經意的對話」中,隱藏著許多可能會傷害父母的話語,如果不多加注意,會對他們造成無形的傷害。
與年邁父母的溝通往往複雜而微妙,作為子女,我們可能出於關心而直話直說,卻意外觸碰到他們的敏感點。比如提醒他們注意健康或安全時,他們可能會反駁:「別把我當成沒用的老人!」或「你是不是盼著我早點死?」很多時候,子女的一番好意卻可能招致誤解和衝突。
《高齡父母溝通術》提供了一套與父母溝通的詳盡策略,旨在幫助讀者在與年邁父母交流時,既能傳達必要的資訊,又能維護他們的自尊。無論是要討論註銷駕照、確認是否失智、建議日間護理服務,還是談及遺產規劃,本書都能提供實用的指導。
除了可以做為與父母對話的指南外,在高齡化社會中,各行各業都常會遇到長輩,無論是服務業或銀髮產業,如何與他們溝通、說服他們、或把話說到心坎裡,都是提升業績的關鍵。
從日常對話到常見情境,全面實用,不遺漏任何細節!
★本書特色★
l 8種與長輩過招的情境:無論是針對父母說不聽、講不動、固執己見,還是應付爹娘嘮叨話從前、插手管太多,或是重要的生活起居和醫療長照問題討論,都有具體建議。
l 80個「表達方式」修正:以OX格式,提出錯誤的說話句型,對照正確的句型。簡單易懂,具體而實用。
l 25個「對話模式」練習:讓讀者透過對話練習,傳遞內心最真誠的心意。
l 活潑的四格漫畫:呈現讓人又好氣又好笑的高齡父母日常生活。