人客啊~來來來，快找個位子坐下，旅遊達人發哥要來說故事囉！

在旅遊業打滾三十多年的發哥，私藏的故事多到要滿出倉庫啦！那些旅行途中的妙事、糗事、鮮事、怪事，發哥都用輕鬆幽默的口吻實況重現，保證讓人從頭笑到尾，突然想到還要再笑一次。

這次發哥為大家準備的小故事足足有100則，內容有詼諧，有警世，有的讓你拍案叫絕，有的足以發人深省。當中更有數也數不盡的旅遊界經驗談，看完這些故事，將來參加旅行團時一定更能體會領隊們的用心良苦。

【Part 1】這是什麼情形？出國鮮事一籮筐

看場秀結果頭髮燒起來了？！計程車司機從後車廂拿出傢伙是要幹什麼？！全團都上飛機了，但是領隊呢？！出門在外難免會遇到些狀況，但，這些狀況也太瞎了吧！發哥私藏數十年來所見所聞的旅行鮮事，絕對給你笑到併軌！

【Part 2】世界有夠大，領隊帶你長見識

尿尿小童和小美人魚其實沒有想像中的大！吃西餐好講究，刀叉到底要怎麼放？玩個澳洲為什麼每人都有人叫我去死？！妙趣之外，發哥也用小故事來告訴你世界大不同，將來出國才不會少見多怪。

【Part 3】領隊人生，旅遊業的甘苦談

客人不吃蝦，但是吃龍蝦？！簽證被拒絕，整團不能入境？！行程結束後客人不見了？！人人都羨慕旅行社領隊可可常常出國玩，殊不知這行其實壓力山大，面對各種出奇不意的狀況，應付客人千奇百怪的要求，他們得練就一身隨機應變、八面玲瓏的本事。當然偶爾也有出槌的時候，也難免感到厭世，但為了讓大家留下美好回憶，仍舊絞盡腦汁使出渾身解數。看發哥暢談領隊職場甘苦，同行中人想必心有戚戚，一般旅客也能一窺領隊帶團的幕後花絮。

【Part 4】緊急事件！代誌大條啦！

什麼！航空公司倒閉了？！什麼！整團護照被偷？！什麼！客人被搶劫了？！帶團帶久了，難免會遇上措手不及的緊急狀況，但就是要經歷一番大風大浪，才能蛻變成處變不驚的老手領隊。看發哥示範如何危機處理，菜鳥們，還不趕快拿出筆記？

【Part 5】人客注意！領隊有講你要聽

帶了兩顆蓮霧出國，結果噴了八千塊？！在歐洲碰到假警察，結果錢包變扁了？！在旅館引發火災警報，結果被求償了？！出國要玩得開開心心，領隊導遊的叮嚀一定要聽，看發哥分享前人的慘痛教訓，各位可要牢牢記取，保證未來的行程都能順順利利！

楊振發
同業稱我為發哥，瑞士人叫我James。
一個來自鄉下，過去搞不清楚旅行社和旅社差別的小孩，兩手空空到異鄉打拼，誤打誤撞進入旅遊業，因緣湊巧愛上瑞士。進入文化大學觀光系，才知道世界之大；1989年第一次帶團到歐洲，才知道凱薩的「我來，我看，我征服」的氣勢，也領略到瑞士之美，呼吸到天使的空氣；1995年開始推廣瑞士深度旅遊，把瑞士從歐洲旅遊的附庸地位，提升為單國深度旅遊的重心。2000年設計涵蓋少女峰、馬特洪峰和白朗峰於一體的行程，成為國內最具高度與深度的人文旅行。
帶團三十餘載，進出瑞士上百次，目前經營泰永旅行社，閒暇時間寫寫心得，常應邀演講、廣播電視節目，分享瑞士的種種，樂在其中。